Gratis fragt ved køb over 799 kr
Har du travlt? Vi tilbyder 24-timers ekspreslevering
Nemt at returnere
Hos os er det nemt at returnere dine varer. Her forklarer vi trin for trin, hvordan du laver en returnering, og hvilke returkoder du kan bruge.
Sådan gør du
Udfyld retursedlen
Udfyld retursedlen, som følger med din bestilling. Den findes på bagsiden af din faktura eller følgeseddel. Angiv antal og returkode for den vare, du returnerer.
Læg retursedlen i pakken
Riv retursedlen af og læg den sammen med de varer, du vil returnere. Pak varen godt ind, gerne i originalemballagen.
Sæt returetiketten på
Tag klisteretiketten øverst til højre på følgesedlen af. Sæt den forudbetalte returetikette over den gamle adresseetikette, hvis du bruger originalemballagen.
Aflever pakken
Aflever pakken hos nærmeste indleveringssted. Hvis forsendelsen blev sendt som brevpost, kan den lægges i en almindelig postkasse.
Returfragt
På bagsiden af fakturaen finder du fuldstændige instruktioner til, hvordan du bruger den forudbetalte returlabel. Den aktuelle returfragt er angivet på returetiketten.
Har du brug for hjælp?
Har du spørgsmål om din returnering eller reklamation, hjælper vores kundeservice dig gerne.
Kontakt os Tilbage til kundeservice